Patienteninformationsstelle

Die Zahnärztekammer und die KZVS haben im Zahnärztehaus eine Patienten-Informationsstelle eingerichtet. Diese ist für Sie

erreichbar.

Als Gesprächspartner stehen Ihnen Zahnärzte zur Verfügung. Neben der allgemeinen Aufklärung über neue Erkenntnisse in der Zahnmedizin, Entwicklungstrends sowie Möglichkeiten und Risiken der zahnärztlichen Behandlung, werden Ihnen bei Problemen mit der Therapieplanung, der Behandlung oder Rechnungslegungen die richtigen Verfahrenswege aufgezeigt.

So können sich bei behaupteten Behandlungsfehlern die GKV-Patienten nach wie vor an ihre Krankenkasse wenden, die auch die Erstellung eines Mängelgutachtens zum Zahnersatz beantragen kann. Bei Privatpatienten wird in erster Linie auf die Begutachtung durch einen Kammergutachter oder auf die Inanspruchnahme der bei der Kammer vorgehaltenen Schlichtungsstelle verwiesen.

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